Basic HTML Version
Yapı Kredi Portföy Yönetimi Faaliyet Raporu 2013
28
Pazarlama ve Satış
Yapı Kredi Portföy, müşterileri için yüksek değer yaratmayı hedefler ve
yönetilen tüm yatırım ürünlerinin performans hedeflerini başarmasını
amaçlar. Şirket; yenilikçiliği, varlık yönetimindeki ileri düzey bilgisi, küresel ve
yerel piyasalardaki tüm varlık sınıflarındaki uzmanlığı ve risk parametreleri
içerisinde alternatif yatırım ürünleri yaratma konusundaki istikrarından
faydalanmaktadır. Yapı Kredi Portföy, Türkiye’nin ilk anapara garantili
fonlarını ve Fon Sepeti Fonu’nu yatırımcılara sunarak öncü olmuştur.
Yapı Kredi Portföy, pazarlama süreçlerini reklam ve ürün tanıtımı
faaliyetleriyle destekler ve yatırımcı bilgi platformlarını geliştirir. Ayrıca şirket,
ürün yelpazesini, yatırımcıların ihtiyaçları ve potansiyel trendlerin yanı sıra
mevzuat doğrultusunda da yeniden şekillendirir ve geliştirir.
Yeni Ürün Geliştirme Süreci
Yapı Kredi Portföy, satış ağı ve destek birimleri arasındaki güçlü
koordinasyon sayesinde yeni ürünlerin geliştirilmesi ve ihracında öncü
olmuştur. Ürün geliştirme sürecinde kararlar, düzenli olarak toplanan,
çoğunluğu pazarlama ve satış ekipleri, müşteri temsilcileri ve portföy
yöneticilerinden oluşan Yeni Ürün Komiteleri ile alınmaktadır. Yatırım
performansı öncelikli yaklaşımıyla Portföy Yönetimi Grubu, Pazarlama
ve Satış Yönetimi ile yakın işbirliği içerisinde potansiyel ürünleri tartışır,
değerlendirir ve Yeni Ürün Komitesi’ne iletilecek önerilerin üzerinde
karar verir. Komite toplantılarında yeni ürünler hakkında karar, bütün
katılımcıların fikir birliği ile alınır.
Yenilikçilik ve Liderlik
Yenilikçilik konusunda Türkiye’de lider kurumlardan biri olan Yapı Kredi
Portföy, aşağıdaki yüksek değer yaratan ürünleri ilk defa piyasaya
sunmuştur:
• İlk Anapara Garantili Fonlar
• İlk Fonlar Fonu
• İlk Özel Sektör Tahvil ve Bonoları Fonu
• llk ISE – Temettü Endeksi Fonu
Temel Güçlü Yönlerimiz
Yapı Kredi Portföy Satış Ekibi aşağıdaki güçlü temeller üzerine kuruludur:
• Gelişmiş iletişim becerileri, verimli iletişim araçları, güçlü satış desteği ve
koçluk deneyimi
• Ürün satış sürecinin tüm adımlarında müşteri merkezli yaklaşım
• Ürün özellikleri hakkındaki tüm bilgi ve deneyimin dağıtım kanallarına
iletilmesi
• Satış sonrası süreçler ve dağıtım kanallarınca verilen CRM hizmetlerinin
desteklenmesi
Rekabetçi Yönlerimiz
Yüksek rekabet avantajlarından faydalanan Yapı Kredi Portföy, tüm müşteri
segmentlerinin taleplerini karşılayabilmek için kişisel çözümler üreterek
başarılı bir performans sergilemektedir:
• Yüksek Varlıklı Müşteriler (HNWI) için özel bankacılık ürünleri sunulmuştur.
• Serbest fonlar, kurumsal ve nitelikli bireysel yatırımcıya sunulmuştur.
• Üç farklı risk seviyesinde ve getiri potansiyelinde hazırlanan Akıllı Fon
Sepetleri (AFS) ürünü, bireysel müşterilere sunulmuştur.
• İki yeni perakende bankacılık ürünü “Fonlu Mevduat” ve “İlk Param”
sunulmuştur.
• Portföy Danışmanlığı, Yapı Kredi Bankası’nın Yüksek Varlıklı Müşteriler
(HNWI) ve kurumsal müşteri yatırımcı segmentine sunulmuştur.
• Yapı Kredi Portföy iş ortaklarıyla gerçekleştirdiği işbirliğinden doğan
operasyonel gücünün faydasını görmektedir.
• Yapı Kredi Portföy, çeşitli kurumlara verdiği portföy yönetimi hizmetleriyle
alanında geliştirdiği derin tecrübe ile sektörde birçok alanda öncülük
etmektedir.
• YKP sabit getirili ve hisse senedi fonlarında uzman yönetim tecrübesini
sunmaktadır.
• YKP, alternatif yatırım ürünlerinde sektöründe öncüdür.
• YKP, özel portföy yönetimi alanında lider kurumlardan biridir.
• Sektöründe uluslararası bir derecelendirme kuruluşu tarafından
değerlendirilen ilk portföy yönetim şirketidir.
• Uluslararası fon piyasalarında rol almak misyonuyla, 2013 Mayısında Yapı
Kredi SICAV kurulmuştur.
Uluslararası Alanda Başarılar
Uluslararası alanlardaki pazarlama çalışmalarıyla YKP, önde gelen
kurumlardan tescil edilmeye devam etmektedir.
2013 yılında Fitch Ratings, Yapı Kredi Portföy’ün kredi notunu “En Yüksek
Standart (tur)” yükseltti. Bu bir Türk portföy yönetim şirketine verilen tek
ve Fitch Ratings’in skalasında yer alan bu alandaki en yüksek nottur. Yapı
Kredi Portföy tarafından yönetilen dört yatırım fonu ve üç emeklilik fonu,
“Yüksek Fon Kalitesi Derecelendirmesi” kazandı. Böylelikle Türkiye’de ilk defa
yatırım ve emeklilik fonları, uluslararası bir derecelendirme grubu tarafından
derecelendirildi.
Dahası; Avrupa, Orta Doğu ve Afrika’nın önde gelen finans dergilerinden
olan EMEA Finance Magazine, Yapı Kredi Portföy’ü “Türkiye’nin En İyi Portföy
Yönetim Şirketi” olarak seçti.
Özgür Çatı
Pazarlama ve Satış Grup Müdürü